こんにちは(^^)LIFEWALKのもこです🐼
本日は、弊社キャンピングカーをご契約いただいた後の「最終お打ち合わせ」と「内装サンプルセット」についてお話いたします。
キャンピングカーのご契約お手続きが完了いたしますと、製造順番をお待ちいただく期間がございます。長い期間をお待ちいただくことになりますが、イベント会場へのご来場やYouTube動画ご視聴などでお楽しみいただきながら、お待ちください。
そして、製造順番が近づいてきましたら、「最終お打ち合わせ」をさせていただきます。
最終お打ち合わせにて決めていただくことは
・オプションの決定
・内装カラー決め（床・家具・天板・カーテン・シート生地）
・標準装備の仕様選択（ステップ・テーブル高さ・外装など）
・再お見積りにより、最終予定残金金額のご確認
・希望ナンバー決定
・納車までの今後の予定の確認
となります。
最終お打ち合わせは 【岡山の弊社店舗】や 【イベント会場】 などで行っています。
ご来店・イベント会場では展示車を見ながら内装やオプションを決めていただくことができ、よりイメージが分かりやすいと思います。
ご来岡やイベント会場へのご来場が難しいお客様は、【ビデオ電話】を使用してお打ち合わせをさせていただくこともあります。
それぞれのお客様のご都合に合わせて「最終お打ち合わせ」をさせていただきますので、ご遠方のお客様もご安心してお待ちください。
次に「製造順番をお待ちいただいている期間」から「最終お打ち合わせ日」までの流れについてお話いたします。
①ご契約後は製造順番をお待ちいただきます。
②お客様の製造順番が近づいてきましたら、担当者から最終お打ち合わせの時期と日程候補日についてご連絡いたします。お客様のご都合と照らし合わせながら、お打ち合わせ日時を検討いたします。
③お打ち合わせ日が決定いたしましたら、お打ち合わせ日の約2週間前頃に内装サンプルセットを発送できるように準備いたします。
④お打ち合わせ日の約2週間前頃に、お客様のご自宅宛てに内装サンプルを郵送いたします。
約2週間の期間ですが、ご家族様で楽しくご検討いただけますと幸いです。
（例）2月20日（金曜日）に最終お打ち合わせが決定した場合は下記のとおりです
「サンプルセットはいつ届きますか？」というお問い合わせをいただくことがございますが、サンプルセットには数に限りがあり、順番にお送りいたしますので、お打ち合わせ日の2週間前よりも早くにお送りするということが出来ないことをご了承ください。
サンプルセット発送の流れは下記の通りです。
①お打ち合わせ日の約2週間前頃にサンプルセットがご自宅に届く
②約2週間、ご家族様で内装カラーやオプションについてご検討いただく
③サンプルセットを最終お打ち合わせにご持参いただき、ご返却いただく（ビデオ電話でのお打ち合わせの場合は、同封している着払い伝票でご返送いただきます）
④弊社に返ってきたサンプルセットを、次のお打ち合わせのお客様に発送いたします
発送の際には、メールアドレスをお知らせくださっているお客様には、発送担当者から【発送のお知らせと追跡番号】をメールにて送付させていただきます。
サンプルセットの到着をお楽しみにお待ちくださっているお客様が多くおられ、スタッフとしても嬉しいです(*^-^*)
お打ち合わせでカラーやオプションが決まると、あとは納車まで一直線です♪
お打ち合わせでお客様にお会いできることを楽しみにしています！
LIFEWALK【ライフウォーク】
📍岡山市北区下中野350-107
☎086-236-7428
定休日：毎週木曜日・第2水曜日・第4日曜日
⏰10時～17時30分
★展示車見学・お見積り提出などをご希望の方はご予約が必要となりますので、お電話・メールにてお問い合わせください☆